キャンセルとは？

こんばんは！エレガンス山田です！

今日のタイトルは…キャンセルとは？です！

皆さん予定をキャンセルしたことはあると思います。 ですが､前もって『行けなくなった！ゴメンm(_ _)m』『どうしても仕事に出なきゃいけなくなった！』 と 連絡をいれますよね？

それを無しで無断で予定・予約を破ることを

ドタキャン といいます。

自分の治療院は【自費治療院】で【完全予約制】となっております。

何が言いたいのか？というと…

ドタキャンは勘弁してほしい(((^_^;) ということです。。。

クライアントさんとしっかりとしたコミュニケーションがとれていないとか何だとかあるかもしれませんが…

そこの予約枠に予約入れたい！という方のご予約のお電話を断ることになります。

そして『いっぱいなんだ…またあとで電話しますね！』

と 言って電話が来なかったりする。

こういうのは本当に

行きたい！と思い予約のお電話をしてくれた方に申し訳ない。キャンセルというかドタキャンした人にも理由はあると思いますが､これで普通に『すみません！忘れてました！』で終わってしまう。。。

困る。。。

もう何時間もたったから､折り返しの電話きてもいいかな～と思っても来ないで､次の日のお昼くらいに『電話折り返そうと思って忘れてました！すみません！昨日仕事が長引いていけなくなってしまい､すみませんでした。』

ふむふむ…

え？

それでもどっかしらのタイミングで電話はできますよね？と思ってしまった。

これは実際にあった話です。

PCで ドタキャンする人 で検索してみたら…

こんなのが出てきた

ドタキャンする人と特徴

・マイペース

・他に優先することを持っている

・体調が悪い

・セルフマネジメントが苦手

・想像力が欠如している

・自分に甘い楽天家

・普段から時間にルーズ

・気分屋で気が変わりやすい

・人間関係を広く持たない

という人が多いらしい。。。

エレガンス鍼灸治療院では・・

予約時間より【15分】過ぎてもお電話などがなく無断で来院しなかった(ドタキャン)場合､強制的にキャンセル扱いにさせていただきます。

エレガンスには､自分の身体やお顔の事を真剣に考え向き合っている方に来院して頂きたいです。

整体？鍼灸？べつにドタキャンしてもなんともないでしょ？笑 とか思っている人は絶対来ないで下さいね。

他の予約の方の大変迷惑になってしまいます。

大人としてお互いにマナーを守り､一緒に治療を組み立てていきましょう！

長々愚痴のようなことを書いて申し訳ありませんが､真剣です､真面目な大問題です。

よろしくお願い致します。

エレガンス鍼灸治療院 院長 山田徹